微谱科技

项目背景

Nature原装进口地板是中国地板领军企业大自然家居（中国）有限公司旗下独立运营进口产品的子品牌，目前已与全球众多顶尖进口地板商达成战略合作，德国Kronotex强化品牌、丹麦Junckers实木品牌、波兰Barlinek品牌、葡萄牙Amorim和Granorte软木品牌等。Nature致力于为中国消费者带来100%原装进口地板产品、全程无忧的消费服务、全球品位的生活方式。

营销目的

1. 1）优化重建Nature原装进口地板的微信平台，打造实用型微信平台，让品牌持续吸引用户关注。

2. 2）激活“沉睡”用户，提高用户黏性、提升公众号使用价值。

3. 3）优化内容，提升用户体验感。

营销分析

我们通过对Nature大自然原装进口地板的行业属性与现有的微媒体状况进行分析后发现：

存在问题：

1) 未认证的新平台，需要整体运营策略。

2) 品牌曝光率需提高，并塑造良好口碑。

3) 微信文章主推企业资讯，与平台服务脱节，且传播性稍弱。

4) 平台原有结构趋向微商，但平台内部功能目前处于停滞状态。

5) 平台功能板块散乱，主题不明显。

6) 用户在账号内的活跃度低（月活）。

目标受众分析：

设计师和终端用户是Nature的主要目标受众。作为中高端人群，这个群体思想比较成熟，也有相当的阅历，具有艺术气息，对生活有直白的诉求及品质的需求。而且他们时间有限，喜欢有品质、有价值的原创的内容。

解决方案

微谱团队从四个个角度入手全面系统优化Nature的微信平台：

1、明确平台主题：简明、设计感、品质

基于目标受众分析，我们提炼出平台内容运营的整体主题方向，并根据主题规划内容，来逐步沉淀用户，培养忠实用户。

2 内容规划

通过系统地规划内容，尊重原创图文，制造场景和故事，形成独有的平台风格，让用户产生共鸣，加深对品牌的记忆。

1. 1）联系我们：

包括联系方式、品牌资讯、在线客服三个板块，承载平台服务性的运营部分，把企业常规文字内容，服务归纳在清晰的栏目。

1. 2）进口馆：

包括N专刊、新品发布、有印良品三个板块，作为平台核心部分，发布特色内容。

1. 3）Nature活动：

包括NEW GAME、兑奖区，是用户互动与品牌活动的集合地，减轻其他栏目的内容负荷，便于用户使用分类。   

3 特色运营

1）N专刊：

以“静文化”为品牌内容切入点，通过情怀渲染，分享品位生活方式，打造建材业的“深夜食堂”。针对以设计师群体为主要受众群体，创新推出Nature刊物系列——“N专刊”，引入杂志模式，通过优质画面设计和有情怀的文案，打造能与粉丝共鸣、具备分享性的发布内容。

2）有印•良品：

“有印•良品”是Nature原装进口地板的产品展示窗口。通过微官网，有效地成为产品的展示平台。

3）特别策划：猫先生的豢养日记

基于目标受众的特点，Nature希望通过艺术的形式，场景化的展示，将十一促销的主打产品的优越性能展示出来。因此微谱专业的漫画师根据Nature的品牌定位和受众特性，制作了创意漫画《猫先生的豢养日记》，以温柔的画风和细腻的笔触描绘了铲屎官眼里的猫先生生活的点点滴滴，非常有爱。铲屎官眼里的猫先生，时而蜷在地板上打呼噜，时而把地板当做猫抓板，时而坐在地板上看繁花满窗，时而戏弄着盘里的鱼儿满心惊喜。以“半动画”的展示效果，讲述Nature产品与空间内各种事物的互动与联系，使受众也能感受到拥有产品的美好。粉丝能透过预设在故事情节的产品特性，感受产品的优良性能，同粉丝达成共鸣，软化商业性质，吸引粉丝运用到自己家中。

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