科凡微信年度运营解决方案

平台:微信,公众号

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项目背景

    佛山市科凡家居用品有限公司,成立于2006年,总部位于中国富有影响力的工业设计示范基地--广东工业设计城,是一家集家居研发、设计、智造、服务为一体的全屋定制解决方案服务商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度。其设计自2016年来,已连续三次荣获德国红点设计大奖。


方案赋能

    品牌盲点:科凡经过多年沉淀,虽拥有自己的设计师团队、众多优秀案例和多家门店,但以定点门店和线下营销为主。传统的线下营销方式,覆盖范围和服务区域有限,且资源、成本消耗大,难以吸引更多新用户和设计师的加入。

    品牌提升:在大数据的推动下,我们将从品牌线上推广的缺口为突破点,利用线上引流、线下产出相互结合,为企业营销赋能。

    方案核心:“用设计撬动品牌”为主题,为品牌开发个性化服务移动端,借力线上平台展现设计师的精彩案例,吸引更多设计师的加入和用户的关注,起到拉新作用;结合个性化商城活动运维,引流线下核销,或将私域流量变现。


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运维布局:

1) 微信内容运维,吸引用户,展实力。

    秉承品牌的主旨“去繁留简”,以简约的版面,直观呈现品牌的优质内容。针对品牌推广、潜在用户、已有用户三个维度,划分3大内容布局:品宣渠道、定制与案例渠道、订单渠道。


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    针对不同用户群体,设置个性化线上特色服务,比如面对新用户和潜在用户,采取“0元定制”、“100000套案例”库;面对已有用户则重服务,强情怀,通过“售后服务”、“引荐有礼”等,借由用户进行品宣和拉新。

                     

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3) 构建个性化商城,引用物联网技术,拉动营销

    我们为客户构建个性化商城,采用“0元定制”、福利推动等方式,直击用户需求,提高关注度和用户互动;提供LBS门店搜索,为线下进行引流,达到二次销售效果。                   


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    我们运用动态二维码系统,做到“一人、一码、一核销”,让消费者从方方面面感受到“个性化服务”的理念,更有利于品牌统筹和分析用户数据,及时调整、优化品牌的战略部署。


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4) 专属“凡友卡”,增强体验感,组建私域流量。

    推行会员制,生成虚拟“凡友卡”,移动端随时享优惠,增强用户的体验感和尊享感。采用积分激励模式,推动用户自主能动性,起到刺激持续消费。。


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    微谱创意人深度挖掘客户需求,统筹资源,精准分析客户市场前景,为客户打造符合品牌发展需求的个性开发案。通过强技术,制定和构建个性化商城、动态二维码系统、联动线上线下等布局,扩大品牌影响力,为品牌打开更广阔的市场 。

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