科凡数字化运营解决方案
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科凡
项目背景
佛山市科凡家居用品有限公司，成立于2006年，总部位于中国富有影响力的工业设计示范基地--广东工业设计城，是一家集家居研发、设计、智造、服务为一体的全屋定制解决方案服务商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念，崇尚简单乐活的生活态度。其设计自2016年来，已连续三次荣获德国红点设计大奖。
方案赋能
品牌盲点：科凡经过多年沉淀，虽拥有自己的设计师团队、众多优秀案例和多家门店，但以定点门店和线下营销为主。传统的线下营销方式，覆盖范围和服务区域有限，且资源、成本消耗大，难以吸引更多新用户和设计师的加入。
品牌提升：在大数据的推动下，我们将从品牌线上推广的缺口为突破点，利用线上引流、线下产出相互结合，为企业营销赋能。
方案核心：“用设计撬动品牌”为主题，为品牌开发个性化服务移动端，借力线上平台展现设计师的精彩案例，吸引更多设计师的加入和用户的关注，起到拉新作用；结合个性化商城活动运维，引流线下核销，或将私域流量变现。
运维布局：
1) 微信内容运维，吸引用户，展实力。
秉承品牌的主旨“去繁留简”，以简约的版面，直观呈现品牌的优质内容。针对品牌推广、潜在用户、已有用户三个维度，划分3大内容布局：品宣渠道、定制与案例渠道、订单渠道。
针对不同用户群体，设置个性化线上特色服务，比如面对新用户和潜在用户，采取“0元定制”、“100000套案例”库；面对已有用户则重服务，强情怀，通过“售后服务”、“引荐有礼”等，借由用户进行品宣和拉新。
3) 构建个性化商城，引用物联网技术，拉动营销
我们为客户构建个性化商城，采用“0元定制”、福利推动等方式，直击用户需求，提高关注度和用户互动；提供LBS门店搜索，为线下进行引流，达到二次销售效果。
我们运用动态二维码系统，做到“一人、一码、一核销”，让消费者从方方面面感受到“个性化服务”的理念，更有利于品牌统筹和分析用户数据，及时调整、优化品牌的战略部署。
4) 专属“凡友卡”，增强体验感，组建私域流量。
推行会员制，生成虚拟“凡友卡”，移动端随时享优惠，增强用户的体验感和尊享感。采用积分激励模式，推动用户自主能动性，起到刺激持续消费。。
微谱创意人深度挖掘客户需求，统筹资源，精准分析客户市场前景，为客户打造符合品牌发展需求的个性开发案。通过强技术，制定和构建个性化商城、动态二维码系统、联动线上线下等布局，扩大品牌影响力，为品牌打开更广阔的市场 。
